Antworten auf Ihre Fragen

Dutch Property Management ist ein Hausverwaltungsservice an der Costa del Sol für internationale Eigentümer von Zweitwohnsitzen. Wir sind von Marbella bis Torremolinos aktiv, einschließlich Mijas Costa, Fuengirola und Benalmádena.

Unsere Leistungen umfassen Eigentümer-Services, Schlüsselservice, Gästebetreuung, Vermietung & Hosting und Immobilienprojekte. Wir unterstützen Eigentümer bei Objektkontrollen, Schlüsselverwaltung, Gästen, Vermietungen, Instandhaltung und Projekten rund um die Immobilie.

Wir sind von Marbella bis Torremolinos aktiv, einschließlich Mijas Costa, Fuengirola und Benalmádena. Wohnen Sie knapp außerhalb dieses Gebiets? Kontaktieren Sie uns, und wir prüfen die Möglichkeiten.

Für spanischsprachige Anbieter, Verwalter und Gemeinschaften arbeiten wir mit einem festen Netzwerk vertrauenswürdiger lokaler Partner zusammen, sodass für Sie keine Sprachbarriere entsteht, auch wenn wir mit Ihnen auf Niederländisch, Englisch oder Deutsch kommunizieren.

Ein eigenes Eigentümerportal befindet sich in Entwicklung. Bis dahin erhalten Sie nach jedem Besuch einfach einen Bericht mit Fotos, und Sie können uns jederzeit direkt per WhatsApp, Telefon oder E-Mail erreichen.

Kontaktieren Sie uns per WhatsApp, Telefon oder über das Kontaktformular und erzählen Sie uns kurz von Ihrer Immobilie und Ihren Bedürfnissen. Wir erklären Ihnen die Memberships, beantworten Ihre Fragen und erstellen ein passendes Angebot, unverbindlich. Sobald Sie bereit sind, richten wir Ihr Membership ein und planen Ihren ersten Besuch.

Hausverwaltung ist ein weiter Begriff, es hängt also davon ab, was Sie brauchen. Möchten Sie nur, dass Ihr Schlüssel sicher liegt und wir Dienstleistern Zutritt gewähren können, genügt der Schlüsselservice, ab €48,40/Monat und ohne regelmäßige Objektkontrolle. Soll regelmäßig jemand nach der Wohnung sehen, gibt es zwei Objektkontroll-Memberships, Essential und Signature, ab €89/Monat, Essential mit einem oder zwei Besuchen pro Monat und Signature mit zwei, beide mit einem Fotobericht nach jedem Besuch. Geben Sie die Vermietung ganz ab, zahlen Sie bei Vermietung & Hosting 20% Provision auf die Mieteinnahmen, mindestens €169 pro Monat, auch in Monaten ohne Vermietung. Vermieten Sie selbst und suchen Sie nur jemanden, der Ihre Gäste vor Ort empfängt, beginnt der Check-in Service bei €242/Monat und enthält den Schlüsselservice sowie einen Betrag pro Empfang je nach Ankunftszeit. Einzelne Arbeiten wie Reinigung, eine Reinigung nach Renovierung oder Projektbegleitung rechnen wir pro Auftrag ab. Die aktuellen Preise stehen jeweils auf der Seite des betreffenden Service; die Übersicht der Memberships und der Einzelleistungen finden Sie auf der Seite Eigentümer-Services.

Ein Membership läuft für mindestens 6 Monate. Wenn Sie 6 oder 12 Monate im Voraus bezahlen, erhalten Sie 10% Rabatt; bei monatlicher Ratenzahlung gilt der Standardpreis, mit einer Kündigungsfrist von einem Kalendermonat. Beenden Sie nach einer Vorauszahlung innerhalb der ersten Laufzeit, entfällt der Rabatt und wir rechnen die bereits erbrachten Monate zum regulären Monatspreis ab. Haben Sie €675 im Voraus für sechs Monate Essential bezahlt und beenden nach drei Monaten, rechnen wir diese drei Monate zu €125 ab und erstatten Ihnen €300. Nach der ersten Laufzeit kann das Membership monatlich gekündigt werden. Bei einem Signature-Membership können Sie außerdem einen Kalendermonat pausieren, zum Beispiel wenn Sie selbst in der Immobilie wohnen.

Bei beiden besuchen wir Ihre Immobilie zweimal im Monat nach derselben festen Checkliste, mit Fotobericht, Schlüsselverwahrung und Zugangsregistrierung. Signature geht einen Schritt weiter: Neben der Kontrolle wird Ihre Immobilie auch aktiv gepflegt und vorbereitet, einschließlich Pflanzen gießen, Post sammeln, Zugang für Reinigungskräfte und Handwerker gewähren, Koordination kleinerer Instandhaltungsarbeiten und ein persönliches monatliches Update.

Bei Essential und Signature besuchen wir Ihre Immobilie zweimal im Monat nach einer festen Checkliste, mit Fotobericht nach jedem Besuch. Benötigen Sie häufigere Kontrollen, zum Beispiel für eine Immobilie mit eigenem Pool? Kontaktieren Sie uns, und wir erstellen ein maßgeschneidertes Angebot.

Ja. Eine einmalige Objektkontrolle kostet €70 inkl. IVA, auch wenn Sie bereits ein laufendes Membership haben.

Essential und Signature sind für Immobilien konzipiert, bei denen Pool und Garten von der Gemeinschaft gepflegt werden. Wenn Sie einen eigenen Pool oder Garten haben, den Sie selbst pflegen, kontaktieren Sie uns, und wir erstellen ein maßgeschneidertes Angebot.

Wenn wir bei einem Besuch etwas Dringendes bemerken, wie ein Leck, Sturmschäden oder einen Einbruch, kontaktieren wir Sie sofort und können den Zugang für den richtigen Handwerker oder die Polizei organisieren. Wir sind kein Sicherheitsunternehmen: Wir empfangen, überprüfen oder verfolgen keine Alarmmeldungen. Mit einem Signature-Membership erhalten Sie außerdem Priorität bei unerwarteten Situationen und schwerem Unwetter.

Viele unserer Eigentümer besuchen ihre Immobilie ebenfalls häufig, aber zwischen den Besuchen kann viel passieren: ein Sturm, ein Leck, ein Einbruch oder einfach sich stapelnde Post. Mit Essential oder Signature kontrollieren wir Ihre Immobilie zweimal im Monat mit einer festen Checkliste und Fotobericht, sodass Sie den Zustand immer kennen, auch wenn Sie selbst nicht vor Ort sind. Außerdem kann so jemand Zuverlässiges auch kurzfristig Zugang für eine Reinigungskraft, einen Handwerker oder einen Gast gewähren.

Beim Schlüsselservice wird Ihr Schlüssel sicher an einer lokalen, professionellen Schlüsseladresse aufbewahrt. Dienstleister, die Sie uns vorab gemeldet haben, zum Beispiel ein Handwerker, eine Reinigungskraft oder eine Lieferung, können den Schlüssel während der Bürozeiten abholen und wieder zurückbringen, wobei jede Übergabe protokolliert wird. Das Öffnen oder Schließen der Wohnung vor Ort gehört nicht zum Schlüsselservice, ist aber als Zusatzleistung möglich. Er ist für Eigentümer gedacht, die keine regelmäßigen Objektkontrollen benötigen, sondern nur eine zuverlässige lokale Schlüsseladresse. Möchten Sie Ihre Immobilie zusätzlich aktiv kontrollieren lassen? Werfen Sie einen Blick auf Essential oder Signature.

Ihr Schlüssel wird sicher aufbewahrt, und jeder Zugang zu Ihrer Immobilie wird protokolliert, sodass Sie immer wissen, wer wann dort war.

Ja. Wenn bereits eine Membership-Kontrolle geplant ist, während Sie Familie oder Freunde erwarten, können wir diese Kontrolle mit dem Empfang Ihrer eigenen Gäste kombinieren, sodass Sie nicht doppelt bezahlen. Vermieten Sie an zahlende Gäste? Dieser Empfang fällt nicht darunter; dafür gibt es den Check-in Service. Dies funktioniert, wenn der Termin zum normalen Besuchsplan passt, Sie es im Voraus anfragen und genügend Zeit vorhanden ist. Falls eine Kombination nicht möglich ist, buchen wir den Check-in separat für €70.

Ja, dafür brauchen Sie kein Abonnement. Nehmen Sie Kontakt auf mit Ihrem Datum und der Ankunftszeit, dann sagen wir Ihnen, ob es klappt und was es kostet. Haben Sie bereits ein Membership oder einen Schlüsselservice bei uns, kann der Empfang oft mit einer geplanten Objektkontrolle zusammenfallen und Sie zahlen nichts extra.

Ja, über unser Vermietung & Hosting-Membership übernehmen wir die komplette Vermietungs- und Gästeverwaltung für Sie, von der Inseratserstellung bis zum Check-out. Details finden Sie auf der Seite Eigentümer-Services, oder kontaktieren Sie uns für ein maßgeschneidertes Angebot.

Die Reinigung zwischen zwei Aufenthalten wird dem Gast über die Buchungsplattform als Reinigungsgebühr berechnet. Wenn Sie ausreichend Wäsche in der Wohnung haben, ist der Wechsel als Zwischenreinigung darin enthalten. Die Plattformgebühren von Airbnb und Booking.com werden von der Plattform einbehalten und erscheinen in Ihrer Monatsübersicht. Als Eigentümer zahlen Sie 20% Provision auf die erzielte Vermietung, mindestens 169 € pro Monat, dazu die professionellen Fotos und eventuelle Reparaturen.

Ja. Sie teilen uns mit, wann Sie selbst, Ihre Familie oder Freunde kommen, und wir blockieren diesen Zeitraum im Buchungskalender auf allen Plattformen. Je früher Sie das mitteilen, desto besser: Der Kalender muss immer stimmen, damit wir die Wochen, die Sie nicht nutzen, bestmöglich vermieten können und ein Gast nie vor verschlossener Tür steht. Vermietung bedeutet bei uns die Wochen, die Sie ohnehin nicht nutzen, nicht Ihren eigenen Urlaub. Kommt Familie zu Besuch und möchten Sie, dass sie gut empfangen wird, ohne dass Miete im Spiel ist? Diesen Empfang kombinieren wir, wo es geht, mit einer geplanten Objektkontrolle. Die Bedingungen finden Sie bei Eigentümer-Services.

Für die touristische Vermietung in Andalusien benötigen Sie eine VFT-Registrierung beim Registro de Turismo de Andalucía. Die Registrierungsnummer muss in jedem Inserat sichtbar sein. Außerdem muss die Eigentümergemeinschaft der touristischen Vermietung innerhalb der Anlage zugestimmt haben. Den Antrag selbst geben wir an Spezialisten weiter, mit denen wir fest zusammenarbeiten. Wir begleiten den Prozess und sorgen dafür, dass die Registrierungsnummer anschließend korrekt in Ihren Inseraten steht.

Wir erstellen und verwalten Inserate auf Airbnb und Booking.com, inklusive Preisen, Saisontarifen und Verfügbarkeit. Ihre Wohnung steht auf beiden Plattformen mit demselben Kalender, sodass Doppelbuchungen nicht vorkommen können.

Nach jeder Abreise kontrollieren wir die Wohnung. Sehen wir Schäden, halten wir sie mit Fotos fest, melden sie Ihnen sofort und sorgen dafür, dass die Meldung bei der Plattform ankommt. Reparaturen koordinieren wir, wobei Material- und Handwerkerkosten separat berechnet werden.

Beim Kennenlernen geben wir eine realistische Einschätzung auf Basis der Wohnung, der Lage und der Saison. Es bleibt eine Einschätzung. Auslastung und Preise hängen vom Markt, von der Saison und vom Zustand der Wohnung ab, und darüber kann niemand Garantien geben.

Ein Membership läuft mindestens 6 Monate. Danach ist es zum Kalendermonat kündbar. Bei Vorauszahlung für 6 oder 12 Monate erhalten Sie 10% Rabatt auf die Grundgebühr.

Das kommt häufig vor. Fehlende Wäsche, eine Küche ohne Grundausstattung oder eine Terrasse, die noch eingerichtet werden muss. Beim Kennenlernen sehen wir, was nötig ist, und können das über Immobilienprojekte für Sie regeln.

Nein. Der Kalender zeigt, was uns im Moment bekannt ist, aber er ist kein Echtzeit-Buchungssystem. Wir prüfen Ihre Anfrage selbst und bestätigen innerhalb von 24 Stunden per E-Mail. Diese Bestätigung ist Ihre Buchung.

Wir haben zwei Tripp Trapp, aber nur ein Baby Set, einen Gurt und ein Tablett. Bei uns kann also ein Baby am Tisch sitzen und daneben ein Kind, das schon selbständig sitzt. In den Sommermonaten kann eine Woche bereits vergeben sein. Schicken Sie Ihre Anfrage mit den Daten trotzdem: wir führen eine Warteliste und rufen Sie als Erste an, wenn etwas storniert wird.

Ja, €75, es sei denn, der Eigentümer bucht die Miete für Sie und sie läuft über seine Rechnung. Dann entfällt die Kaution, denn mit ihm haben wir eine laufende Vereinbarung. Buchen Sie selbst, bitten wir auch in einer von uns betreuten Wohnung um die Kaution: Wir kennen die Wohnung, aber nicht jeden, der dort wohnt, und nach Ihrer Abreise lässt sich wenig mehr regeln. Wir bitten um die Kaution vorab mit der Bestätigung, per Bizum oder Überweisung, und erstatten sie, sobald wir die Sachen abgeholt und geprüft haben. Geht wirklich etwas kaputt, berechnen wir die Reparatur oder den Wiederbeschaffungswert und sagen Ihnen das vorher.

Wir reinigen den Stuhl nach jedem Aufenthalt gründlich, samt Tablett und Gurtbändern. Bei einem Wechsel am selben Tag machen wir das einfach zwischendurch, es wird also nie etwas ausgelassen.

Meistens nicht. Wir planen den Aufbau zusammen mit unseren anderen Besuchen in den Wohnungen, fragen Sie also am besten zwei Tage vorher an. Stehen Sie schon vor der Tür und brauchen etwas? Schreiben Sie uns per WhatsApp, dann sehen wir, was möglich ist.

Erst nachdem wir Ihre Anfrage bestätigt haben. Sie können per Bizum, Überweisung oder bar beim Aufbau bezahlen. Beim Absenden des Formulars wird nichts abgebucht und wir fragen nie nach Kartendaten. Geht etwas kaputt, berechnen wir die Reparatur oder den Wiederbeschaffungswert und sagen Ihnen das vorher.

Ja, solange der Stuhl danach noch nicht vermietet ist. Sie rücken dann einfach eine Spalte weiter in der Tabelle. Beim kompletten Stuhl kostet die zweite Woche €30 mehr und die vierte noch €15, je länger Sie also mieten, desto niedriger der Wochenpreis. Bleiben Sie länger als vier Wochen, machen wir Ihnen ein Angebot. Sagen Sie Bescheid, sobald Sie es wissen, dann halten wir ihn für Sie fest.

Zurzeit nur die Hochstühle. Wir erweitern unser Angebot danach, wonach Gäste fragen, und ein Reisebett steht ganz oben auf der Liste. Brauchen Sie etwas anderes, etwa einen Buggy, einen Kindersitz oder ein Treppengitter, schreiben Sie es in Ihre Anfrage, dann sehen wir, ob wir es für Sie organisieren können.

Ja. Wir vermieten ein Reisebett und Hochstühle und stellen sie vor der Ankunft in der Wohnung bereit. Eine Liefergebühr berechnen wir nicht, denn wir sind ohnehin vor Ort, und buchen Sie selbst als Eigentümer, läuft es über Ihre Rechnung und die Kaution entfällt.

Nein. Wir sind ein Unternehmen für Hausverwaltung, kein Immobilienmakler. Beim Kauf und Verkauf an der Costa del Sol bringen wir Sie mit vertrauenswürdigen Immobilienmaklern in Verbindung und bleiben involviert, sobald die Schlüssel Ihnen gehören.

Ja, jeder ausländische Käufer benötigt eine spanische NIE-Nummer (Steueridentifikationsnummer), um eine Immobilie zu erwerben. Ihr Anwalt kann dies in der Regel für Sie im Rahmen des Kaufprozesses arrangieren.