Werkwijze
Structuur die u kunt volgen
Geen verrassingen, geen onduidelijkheid. Zo ziet een bezoek eruit, dit ontvangt u als eigenaar, en zo loopt de communicatie.
Hoe een woningcontrole eruitziet
Aankomst en visuele controle
Wij komen zelf langs, op de afgesproken tijd en frequentie, en lopen de woning na op zichtbare lekkages, vocht en schade. Ook controleren wij apart op tekenen van ongedierte.
Vaste checklist
Elke controle volgt hetzelfde controlepunt-protocol, zodat niets wordt overgeslagen en resultaten vergelijkbaar blijven over tijd.
Ventileren en water doorlaten
Wij ventileren de woning en laten water kort doorlopen om leidingen en afvoeren in conditie te houden.
Post en pakketten
Post wordt gecontroleerd en waar nodig doorgestuurd; pakketten kunnen namens u in ontvangst worden genomen.
Foto- en inspectierapportage
Na elk bezoek ontvangt u een verslag met foto's, zodat u precies weet wat er is gecontroleerd en wat de status is.
Alles vastgelegd in uw Owner Portal
Elk bezoek, elke rapportage en elke bijzonderheid wordt straks automatisch gelogd in uw eigen Owner Portal (in ontwikkeling), zodat u op elk moment online kunt terugkijken wat er bij uw woning is gebeurd.
Een voorbeeld uit de praktijk
Wat een vaste checklist en een vast gezicht opleveren, laat zich het beste uitleggen aan de hand van iets kleins.
Verhuurt u uw woning? Dan is deze signalering ook onderdeel van Verhuurbeheer, waar een onopgemerkt probleem direct in de beoordelingen van uw gasten terechtkomt.
Wat u als eigenaar ontvangt
- Een verslag met foto's na elk bezoek
- Directe melding bij afwijkingen, zoals lekkage of schade
- Registratie van wie wanneer toegang tot uw woning heeft gehad
- Eén vast aanspreekpunt voor al uw vragen
- Een eigen Owner Portal (in ontwikkeling)
Hoe de communicatie loopt
U heeft één vast contactpersoon: Stephanie. Communicatie verloopt in het Nederlands, Engels of Duits, via e-mail of WhatsApp, afhankelijk van uw voorkeur. Voor Spaanstalige leveranciers en communities werken wij met een vast netwerk van lokale partners, zodat er voor u geen taalbarrière ontstaat.
Nieuwsgierig hoe dit voor uw woning werkt?
Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek.